Razvoj botova
Rješenja spremna za integraciju u tjednima, optimizirana za lokalno tržište.
- Brzo pokretanje
- Poslovna rješenja
- Regionalna podrška
Studije slučaja
Integrirali smo chatbot u regionalnu telekom infrastrukturu, automatizirali 60% rutinskih upita i smanjili opterećenje operatera. Projekt je prošao sve 4 faze provjere kvalitete.
Rješenje za automatsku obradu zahtjeva povezano s internim CRM-om uz integracijske testove te nadzor incidenta. Podrška za kritične slučajeve predviđa odgovor do 40 minuta.
Bot za preporuke proizvoda povezan s e-commerce platformom, prilagođen lokalnim jezičnim varijantama i zahtjevima privatnosti podataka.
Svaki projekt prolazi kontrolu kvalitete kroz 4 faze provjere: razvojne testove, integracijske testove, korisničke scenarije i finalnu verifikaciju. Usluga uključuje lokalnu prilagodbu za hrvatsko tržište i podršku s vremenom odgovora do 40 minuta za prioritetne zahtjeve.
Chatbotovi
Razvijamo kontekstualne chatbote koji automatiziraju standardne upite, smanjuju opterećenje kontakt centra i unapređuju iskustvo korisnika.
Automatizacija
Implementiramo rješenja za automatizaciju obrade dokumenata, rutinskih zadataka i integraciju s postojećim poslovnim sustavima.
Analitika
Ugradnja analitičkih alata za praćenje izvedbe, analiziranje interakcija i iterativno poboljšavanje modela.
Kontrola kvalitete
Proces obuhvaća 4 faze provjere: interno testiranje, integracijski testovi, testiranje sa stvarnim korisnicima i finalna inspekcija.
Kontakt
Zatražite pristup platformi ili besplatne konzultacije za sva pitanja. Naši stručnjaci kontaktirat će vas u roku od 24 sata.
Ciljana publika
Dogovorite početnu procjenu
Potrebna brza automatizacija korisničkih zadataka. Integracija s postojećim poslovnim alatima.
Skalabilna rješenja i centralizirani nadzor izvedbe. Sukladnost sa sigurnosnim i regulatornim zahtjevima.
Kupnja modula za brzu integraciju u klijentske projekte. Podrška pri postavljanju i dugoročnom održavanju.
Svaki projekt prolazi kontrolu kvalitete kroz 4 faze provjere: razvojne testove, integracijske testove, korisničke scenarije i finalnu verifikaciju. Usluga uključuje lokalnu prilagodbu za hrvatsko tržište i podršku s vremenom odgovora do 40 minuta za prioritetne zahtjeve.
Naši principi
Arhitektura sustava
Modularan i skalabilan dizajn koji omogućuje postupne nadogradnje bez prekida poslovanja.
Integracije
Povezivanje s CRM-om, ERP-om i standardiziranim API-ima radi nesmetanog protoka podataka.
Sigurnost i privatnost
Primjena enkripcije, kontrole pristupa i pohrane podataka u skladu s relevantnim propisima.